Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A Soma Vital atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos seus formulários. Em relação aos diagnósticos de riscos psicossociais conduzidos para empresas clientes, a Soma Vital atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções da organização contratante, que é a controladora desses dados.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais em duas situações principais:

• Formulário de contato. Quando você solicita um diagnóstico ou entra em contato, coletamos os dados que você fornece voluntariamente — como nome, e-mail, telefone, nome da empresa e o conteúdo da sua mensagem. Esses dados são usados exclusivamente para responder à sua solicitação e dar andamento ao atendimento comercial.
• Respostas de colaboradores (COPSOQ). Os diagnósticos de riscos psicossociais utilizam o questionário científico COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire), respondido pelos colaboradores das empresas clientes. Essas respostas são tratadas de forma anônima e agregada: não coletamos nome, CPF ou qualquer identificador que permita vincular uma resposta individual a uma pessoa específica. Os resultados são apresentados apenas de forma estatística e por grupos, preservando o anonimato de quem respondeu.

Também podemos coletar automaticamente dados técnicos de navegação (como endereço IP e tipo de dispositivo) para fins de segurança e funcionamento do site.

3. Bases legais e finalidades

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses do art. 7º da LGPD, especialmente:

• Consentimento, ao preencher o formulário de contato;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no atendimento e na prestação dos serviços de diagnóstico;
• Legítimo interesse, para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

As finalidades incluem: responder a solicitações, conduzir diagnósticos de riscos psicossociais, gerar relatórios estatísticos e planos de ação, cumprir obrigações legais e regulatórias (como as relacionadas à NR-01) e aprimorar a experiência no site.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com: prestadores de serviço que nos apoiam (como infraestrutura de hospedagem e comunicação), sob obrigações de confidencialidade; a empresa contratante, no caso dos relatórios agregados de diagnóstico; e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou as obrigações legais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura. As respostas do COPSOQ já são tratadas de forma anônima desde a coleta.

6. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta Política.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos; por isso, revisamos continuamente nossas práticas de segurança.

8. Cookies

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site e entender como ele é utilizado. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização sempre constará no topo da página. Recomendamos consultá-la periodicamente.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política e o tratamento de dados pela Soma Vital, entre em contato pelo nosso formulário de contato.